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Cómo funciona la reserva
Tu reserva en cuatro pasos
Son los mismos cuatro pasos que verás en la parte superior de cada página de reserva. Elige uno para ver qué ocurre ahí.
Paso 1 de 4
Empieza por tu viaje
Todo comienza en el formulario de reserva de nuestra página de inicio. No necesitas tarjeta ni cuenta para ver los vehículos.
Por hora mantiene un vehículo y un chofer contigo durante las horas que elijas. Punto a punto es un viaje directo de la recogida al destino, como Ida y vuelta o Solo ida.
Presiona Planea tu viaje e ingresa Recogida, Destino, Fecha y Hora. Un viaje de ida y vuelta también pide la fecha y hora de regreso, y un viaje por horas pide cuántas horas necesitas.
Cuando tengas la recogida lista, presiona Agregar una parada, ingresa la dirección y elige el tiempo de espera. En un viaje por horas puedes activar Road show para fijar la llegada y la salida de cada parada.
¿Llegas en avión? Elige Aerolínea e ingresa Número de vuelo, para que sigamos tu vuelo y programemos tu recogida según su llegada.
Presiona Ver vehículos disponibles. Comprobamos que tus direcciones estén en nuestra zona de servicio y que tu hora de recogida deje suficiente antelación para esa ciudad, y pasas al siguiente paso.
Paso 2 de 4
Agrega los detalles del viaje
Cuéntale a tu chofer lo que necesita saber. Todo en esta página es opcional, así que puedes presionar Omitir e ir directo a los vehículos.
Escribe el nombre que tu chofer debe mostrar en Letrero de recogida, y cualquier otro dato útil en Instrucciones especiales. Un viaje de ida y vuelta tiene un grupo para Ida y otro para Regreso.
¿Viajas con niños? En Asientos para niños, usa los botones de más y menos para agregar el tipo y la cantidad de asientos que necesitas.
Elige Para mí, o elige Para otra persona e ingresa su nombre, teléfono y correo electrónico. Luego indica el número de Pasajeros.
Presiona Siguiente para guardar tus datos, u Omitir para seguir sin ellos. Tu viaje queda en la parte superior de la página y puedes cambiarlo en cualquier momento con Editar viaje.
Paso 3 de 4
Elige tu vehículo
Verás los vehículos disponibles para tu viaje, cada uno con el precio exacto de tu recorrido, con asientos para niños y letreros de recogida ya incluidos.
Cada tarjeta muestra el precio por viaje y cuántos pasajeros y maletas admite el vehículo. En un viaje de ida y vuelta, también divide el precio entre Ida y Regreso.
Selecciona un vehículo para agregarlo a tu viaje y usa el botón de más para sumar otros en grupos grandes. Un vehículo con precio bajo solicitud muestra Solicitar cotización, y nuestro equipo te responde con el precio.
Qué incluye enumera lo que viene con tu viaje, como el precio todo incluido y el seguimiento de vuelos en tiempo real.
El panel Resumen mantiene a la vista tus millas y la Tarifa total. Los códigos promocionales y la propina vienen después, en el pago. Cuando estés listo, presiona Asegura tu pago.
Si aún no iniciaste sesión, una ventana te pide iniciar sesión o crear tu cuenta. Tu viaje y tus vehículos se conservan. Si tu teléfono no está verificado, te enviamos un código antes del pago.
Paso 4 de 4
Revisa y paga
Revisa todo por última vez y paga de forma segura. Tu reserva solo se realiza al terminar este paso.
Detalles del viaje, Vehículo y Reservado para están en una sola página. Aquí todavía puedes editar tus datos o cambiar tus vehículos.
¿Tienes un código? Ingrésalo en Código promocional y presiona Aplicar. También puedes elegir una Propina para tu chofer. El Resumen se actualiza al instante.
Usa Apple Pay o Google Pay si tu dispositivo los ofrece, una tarjeta guardada, o Agregar tarjeta. Tu tarjeta se autoriza ahora y se cobra cuando se confirma la reserva. Las cuentas con acuerdo corporativo también pueden elegir Pagar después.
Llegas a la página de agradecimiento con tu factura. Tu reserva está en revisión y será aceptada en breve.
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